一站式全国交通违章查询平台
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【导读】第一，保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书；第二，定损修理；第三，提交索赔单证，领取保险赔款。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
1、迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
1、拨打95511报案。发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。
2、医院查勘。医疗查勘员为您提供医院查勘服务，了解住院伤者的伤情及预后情况。
3、人伤治疗。受伤人员在医院接受伤情治疗。
4、协谈调解。为您提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解，及定期到外部调节点（交警队、仲裁中心等）调解服务详情。
5、提交理赔资料。提交理赔单证进行审核，确认损失赔偿情况。
6、领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。
1、按照你的说法，交警已经确定你是全责了，那么在确定全责以后，就需要保险公司进行定损，然后按照损失额赔偿。
2、一般赔偿是在交强险范围的，全部由保险公司赔付。商险的赔付，依合同约定，
3、如果你购买的第三者是不计免赔的话，只要不超过你购买的第三者额度的话，那么会全部由保险负责，但如果不是的话，即使不超过额度，因为是你全责，因此还会需要你承担一部分。
4、至于保险费用问题，如果全年就这一次，那么不会上涨，但也不会有优惠，哪怕换一家也是一样，记录全部都有，所有保险公司都可以查得到。
依据情况来定，如果单纯车损事故的话，依据损失程度的大小不同保险公司有不同的服务，部分公司在一定金额以下，是可以不需要车主垫付，直接赔给4S店或者修理厂的，但是大额的一般都需要车主先行垫付开票报销。
车主在办理车险理赔时，必须先把修车费用付给车行，再由保险公司把赔付款转至车主的同名账户。保险公司会在三天之内将钱转到投保人账户上，这是正常的流程，如果遇到事故责任、保险责任及定损金额确定的重大意外，一下子难以拿出赔付款项，可提出预付申请，保险公司会在3个工作日内先行预付不低于定损金额50%的赔款。
但是现在有一些保险公司在车主发生轻微事故并定损后把赔款提前打给车主，车主再去修车。假如不愿预先支付维修款，也可选择在这种有提前支付款项业务的保险公司投保。
新《保险法》第二十三条规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应当及时一次性通知对方;
1、材料齐全后，保险公司应当及时做出核定，情形复杂的，应当在30天内做出核定，并将核定结果书面通知对方;
2、对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;
3、对不属于保险责任的，应当自做出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
一、交强险：只要当年出险达到或超过两次，折扣就会变小
如果上年出险一次，保费按照标准保费出单，出险两次或两次以上，保费会以标准保费上浮10%出单；根据出险次数，最多可上浮30%。比如一辆普通5座家用轿车，标准保费为950元，如果上年未出险，今年就是855元；如连续两年未出险，今年的保费就是760元；连续三年未出险，今年保费为665元；如上年出了一次险，保费仍旧是950元，但是出险达到或超过两次，交强险保费就上升到1045元。
二、商业险：每家保险公司政策不一，出险次数和理赔金额是关键
一般来说，出现次数仅为一次且理赔总额不超过上一年度的商业险部分的总保费，是可以享受上一年度同样优惠幅度的；但是如果超过出险次数达到或超过两次，不但享受不到优惠，还可能会上调。
比如太平洋车险就规定：上一年度如果出险不超过两次，理赔金额不超过商业险总保费，第二年商业险是不涨价的；而平安车险如果只出险一次的话，也不会影响到次年的保费，如果出险两次且理赔金额不超过上一年度商业险保费，那么第二年仍可享受到同样的优惠，如果超出了则要上调保费；而人保车险如果上一年度如果只出了一次险，保费在标准保费的基础上可以打7折，电销车险还能再享受约8.5折，如果出险达到两次，那么电销车险的8.5折优惠就没有了。
【问】汽车保险理赔需要带上什么证件？
【答】1、单车事故无人伤，无物损，金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号；超过3000元的还需要提供交警事故证明。
2、双、多方事故，无人伤，或单方事故，有物损，需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号等。
【问】车辆保险理赔需要注意些什么？
【答】注意事项：
1、单证务必提供齐全。
2、尽早申请索赔，根据保险法二年内不提供单证申请索赔，即作为自愿放弃索赔权益。
3、平时保管好行驶证、车辆附加费凭证、购车发票、车钥匙，不要放在车内，缺少前三项中任一项，保险公司将增加0.5%的免赔率，缺少车钥匙增加5%的免赔率。
【问】车子走的保险理赔，车修好了提车的时候要注意什么？
【答】一、提车时要求修理单位开具维修清单盖章，维修发票。检查事故位置有没有修理好。为后续理赔提供依据。
二、核对下修理金额和保险公司定损金额是否有出入，有的话了解下是否合理，理赔前保险公司是否需要回收旧件及其他需要修理厂提供的材料。
三、车修复后进行验车核对定损项目，特别是应更换的零件，是否更换了，验修复质量，验收一切正常后提车。
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