汽车保险怎么理赔？

【导读】【导读】汽车保险与其他保险不同，其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识，了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。那么当发生交通事故后，汽车保险怎么理赔呢？如何理赔最划算？汽车保险理赔流程怎么走？汽车保险理赔技巧有哪些？

什么是车险理赔

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
车险理赔工作具有显著的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。

汽车保险理赔流程怎么走

步骤一：如是车与车发生碰撞（俗称双方事故），保持现场不要动，拨打122交警电话进行报警，交警到现场划分责任并出具事故认定书。（单方事故不需要报交警直接进行下一步）
步骤二：由责任方打自己投保的保险公司电话进行报案（一般都是955**的报案电话），接通之后听语音提示选车险报案就会有人工客服与您通话，认真回答客服的问题她会帮您记录（如：车牌号、驾驶人姓名、出险时间、出险地点等）。
步骤三：挂断电话后的3分钟左右就会接到保险公司现场查勘人员的电话，和您再次确认事故的信息，大约20分钟之内查勘员回到现场进行事故的查勘、拍照（这段时间请准备好责任方的行车证、驾驶证、被保险人的身份证、被保险人的银行卡以及无责方的行车证、驾驶证还有交警开的事故责任认定书）
步骤四：带上刚刚拍照的所有证件手续各自前往各自的4S店，找到4S店的保险专员再次拨打责任方的保险公司报案电话955**，告知人工客服责任方的车牌号、4S店的名称、地址等。
步骤五：一般3分钟之内保险公司定损员就会和您联系（随后您车维修过程中的定损环节都是由他进行的）
步骤六：和4S店做好交接手续（剩下的就不用太操心了，4S保险专员会帮您配合保险公司定损员定损，您等的修好验收接车就行）
步骤七：如果双方4S店和您投保的4S店有合作协议，您就不需要垫付维修费，修好直接开车走，如果没有协议则需要您先垫付双方车的维修费，保险公司会在3个工作日左右打到被保险人的银行卡里。

汽车保险理赔技巧有哪些

定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。
异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。
私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。

汽车保险如何理赔最划算

有人说，我买了划痕险是不是就可以理赔了呢？是的，是可以理赔！另外一个问题又来了，因为出险，第二年的保费不能优惠了？如果你的第二年保费的优惠大于保险公司理赔的金额，你还会去为车险理赔吗？不会是吧？
所以，如果是小问题，在三百元左右的，就自认倒霉吧，自掏腰包了，舍小钱换大钱。如果还是不能确定车子要不要报保险？那么，在出险后第一时间联系自己的保险代理人，相信会给出最专业的建议。
如果三百元左右就能解决，那就自己处理吧，因为出险后第二年的保费即没有优惠了，不划算。
如果在三百元以上就走保险流程，如果不知道怎么办理手续，或者没有买划痕险，就把车开到修理厂或者4s店，他们回帮你解决的。

扩展知识

1、哪些情况汽车保险不理赔？
一、酒后驾车。酒后驾车发生事故，保险公司将拒付赔偿金。
二、超载、无牌照车出险。对于超载车或没有上牌的车辆出险，保险公司都会将其拒之门外。
三、未年检车辆出险。根据合同，保险只对合格车辆生效，未年检的车辆视为不合格车辆，在此之下，消费者即使上了保险也不能得到相应赔付。
四、驾驶人未年审。根据条款规定，驾驶员没有年审所开车辆属于不合格车辆，保险公司可根据保险合同拒绝理赔。
五、在收费停车场中丢车、刮蹭。即使上了全险，若在收费停车场中丢车也不予赔付。因此无论是车丢了还是被划了，保险公司一概不管。发生上述事件，消费者正确的方式是找停车场索赔。
六、对方全责你不追偿。一旦出险且责任在对方，一定要先找对方理赔，未果之后再找保险公司赔偿。
七、未及时报案或擅自对车辆进行修复。发生保险责任范围内的事故后，被保险人应立即向公安部门报案，并在48小时内向保险公司报案。未经核损擅自对车辆进行修复，保险公司也会拒赔。

2、汽车保险理赔次数和保费有什么关系？
一、交强险的费率浮动：
（1）上年度没有发生交通事故，提供上年保单复印件----优惠10%.
（2）前两年没有发生交通事故，提供上年保单复印件（上年度确认优惠过10%）---优惠20%.
（3）前三年没有发生交通事故，提供上年保单复印件（上年度确认优惠过20%）---优惠30%.
（4）首次投保或上年度发生一次交通事故（无死亡）----基准保费。
（5）上年度发生2次及以上交通事故（无死亡），-----加费10%.
（6）上年度发生交通死亡事故----加费30%.
二、商业车险的费率浮动：
（1）连续三年未出险：最低4.335折；
（2）连续两年未出险：最低5.058折；
（3）一年未出险： 最低6.141折；
（4）上年出险1次： 最低7.225折；
（5）上年出险2次： 最低9.03折；
（6）上年出险3次： 最低108.38%上浮；
（7）上年出险4次： 最低126.44%上浮；
（8）上年出险5次： 最低144.5%上浮。

3、车险理赔要自己垫付吗？
车主在办理车险理赔时，必须先把修车费用付给车行，再由保险公司把赔付款转至车主的同名账户。保险公司会在三天之内将钱转到投保人账户上，这是正常的流程，如果遇到事故责任、保险责任及定损金额确定的重大意外，一下子难以拿出赔付款项，可提出预付申请，保险公司会在3个工作日内先行预付不低于定损金额50%的赔款。
现在有一些保险公司在车主发生轻微事故并定损后把赔款提前打给车主，车主再去修车。假如不愿预先支付维修款，也可选择在这种有提前支付款项业务的保险公司投保。

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