【导读】汽车上路难免会有磕磕碰碰,出了交通事故这时候就体现到车险的好处了,那么汽车出险了怎么办?要多久才能理赔?具体理赔标准是怎么样的呢?今天和小编一起来了解下吧!
如果你的车是缴纳保险了,而且是交强险、第三者责任险、不计免赔险全部缴纳齐全了,就保险公司赔钱,只需要打电话给保险公司让他们来人(一定要及时拨打电话给保险公司),然后登记和拍照,说明原因,交警处理现场划定责任书,事后保险公司会全部报销(撞尾肯定达不到保额最大值)。
根据我国《保险法》的规定来看,车子如果出险了,车主向保险公司提出理赔后,保险公司会针对事故情况进行分析,若是保险事故属于保险责任范围内的话,保险公司需要在赔付协议达成后的10天内支付赔款。而若是保险事故不属于保险责任范围之内,保险公司也应该在审核完毕后的3天内将拒赔通知书发给车主并说明拒赔的理由。
当然这只是一个大体的标准,具体的到账时间还得看出险的情况。如果只是一般的车损,没有人员伤亡,且事故责任明确的话,的确在10天之内赔款就能够到账,像一万元以下的赔款可能一天内就能到账,三万元以下的赔款可能三天内就到账。
但如果事故的责任并不明确,又或者受损的金额比较高的话,一般到账的时间就会比较晚,可能需要等到车辆修复或者交通事故处理结案后赔款才能到账。
首先保险公司接到您的报案后,会对您的具体情况进行核查,了解该事故的具体起因、经过、结果。然后查看该车的投保情况,根据合同确定应该赔偿的金额,同时,保险公司会查看您之前的出险记录,以避免重复理赔的情况发生。
之后保险公司会根据车辆的具体损失情况来申请报批,在对车辆进行检测之前,如果估损的金额较大,工作人员得填写一份“大案定损报表”来提交给公司进行审批,待公司同意授权后便可进行定损。
车辆损失方面也有一个基本的原则。车辆部件修理的范围只限于本次事故造成的损失,如果您的车在之前就有破损是不给予修理的,能修理的地方会为您尽快修理;能局部修理的地方不会延申到整体修理;能替换零部件的地方不会更换成总部件。总之会根据车辆总体的情况来给您进行赔偿。
若您出险了,保险公司会严格根据规定来对您的车进行定损,如果情况属实,便会根据您投保的情况对您进行赔偿。如果您是小型的交通事故,大地保险公司会为您在案件现场打印定损单,最快三分钟便可以完成查勘、定损、现场打印等全部理赔操作,大大加快了理赔速度,符合相关条件的,客户还能享受车险理赔零单证及上门收单证服务,无须客户再次上门,便可同名转账完成赔款支付。
理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
1、出险:发生事故。
2、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
3、查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。
4、定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
5、核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。
6、核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。
7、核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
8、支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。
1、48小时后报险可能被拒赔
绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是,一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔,不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付,甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。
在保险公司工作人员到达现场后,驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后,工作人员就可以勘查事故现场了。
2、贷款车出险需提交还款证明
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
在事故处理完毕后,需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆,须提交银行出具的按时还款证明。如果需要交警部门进行裁决的,需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时,保险公司会将赔款汇入被保险人账户。
3、先修车后理赔不是正确流程
在日常的事故处理当中,有些车主认为有保险公司赔付,事故中的责任认定并不重要,因而在进行责任认定时,这些车主会主动承担责任。但他们不知道,对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例,因此,如果不是自己的责任一定不要承担,因为保险公司是不会承担全部费用的。
此外,车辆出险之后,要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用,差额部分将需要由车主自行承担。
一、车险可以在线理赔吗?
为了进一步提高广大车主的理赔服务体验,各大保险公司不断改善理赔服务质量,甚至有车险公司推出了车险在线理赔服务,进而给车主后期便利的理赔提供了方便。
这方面的理赔服务目前部分知名的车险公司已经开始推行了,并且也受到了良好的市场反响,所以为了提高您后期车险的理赔服务体验,建议您尽量通过正规投保平台来购买车险,这样就可以便于后期获得良好的理赔服务。
二、车险理赔一定要报警才能理赔吗?
如果是轻微的刮蹭,而且是单方事故,负全责的话,可以只向保险公司报案即可,如果情况复杂则需要报警。通常汽车出险主要还是分为交通事故造成的人员伤亡以及车辆损失和车辆意外被盗等方面。
对于交强险来说,在车险报案的时候首先要向当地的交警部门报案,请交警的协助下,对事故的责任进行认定以及调节。
三、车险理赔有没有时间限制?
车辆的理赔是有时限的。
保险法第二十三条规定:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
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